Лечение зубов на нижней челюсти отзывы
Отзывы о местах , где делают КТ челюсти
Бывает из за большого количества одновременно вышедших из кабинетов пациентов, затык на оплате.
Остался очень доволен. Самое главное обсалютно безболезнено все прошло. врач делал все уверенно и четко. Врач стоматолог-хирург Агаси
Всем доброго времени суток!Решение о походе в данную клинику было связано с необходимостью имплантации отсутствующего зуба, у конкретного врача: Бердзенадзе З.З. Но для более эффективной имплантации и не только, мне предварительно, предстояло сделать другие процедуры (гигиена,удаление,лечение).
Далее, побывал на гигиене у Горенышевой А.В. Все супер! Спасибо большое!
Далее, наконец побывал у Бердзенадзе З.З. на имплантации. Быстро, предполагаю качественно. Спасибо! Но после имплантации, Бердзенадзе З.З. отправил меня на дальнейшее протезирование (для установки коронки на имплантат) к Вахтангадзе Р.А. Но, тут также подумал, коронки по его части, уж тут то справится.
Подведем уже наконец Итог. Впечатление осталось плохое, как и лечение зубов и установка коронки.
По моему мнению стоит ли пользоваться услугами таких докторов как:
1.Бердзенадзе З.З.-Да.
2.Горенышева А.В.-Да.
3.Вахтангадзе Р.А.-Нет.
4.Рубина Д.Д.-Нет.
Стоит ли имплантироваться здесь, тогда как другой врач, может все испортить некачественной установкой коронки, решать Вам друзья.
Всем счастья и здоровых зубов!
После оплаты в размере 139000 рублей и года лечения не добилась положительного результата и прохожу повторное лечение в другой стоматологии! Не рекомендую проходить лечение в данной клинике!
Прилагаю фотографию обещаний Еврокаппы на сетапе и суровой реальности после прохождения лечения.
После оплаты и создания сетапа, который мне не был продемонстрирован, мне установили аттачменты и выдали первый набор капп. Обещали прекрасный результат уже через 6 месяцев. Спустя год лечения, во время которого я неоднократно обращала внимание врача, что резцы верхней челюсти всё ещё имеют большой наклон вперед, у резцов нижней челюсти сохраняется скученность, нижний сильно выпирающий резец при жевании упирается в верхний резец, клиника ответила, что результат достигнут и дальнейшее лечение они проводить отказываются.
Специалист центра стоматологии и челюстно-лицевой хирургии настоятельно рекомендовал завершить ортодонтическое лечение не столько для эстетического результата, сколько для предотвращения стачивания резцов, которые после лечения в Еврокаппе упираются друг в друга. Врач отметил, что рекомендация реставрации резцов верхней челюсти в моем случае говорит о непрофессионализме лечащего врача Еврокаппы.
По рекомендации врача я прошла сканирование и составление визуального плана дальнейшего лечения в другой клинике и предоставила результаты в Еврокаппу с заявлением о коррекции лечения. Руководство компании Еврокаппа никак не реагировало на просьбу о пересмотре плана лечения.
31 октября я направила в клинику официальную Претензию на качество оказанных медицинских услуг, сроки которой Еврокаппа грубо нарушила. Сроки рассмотрения Претензии согласно ФЗ № 2300—1 срок 10 дней, ответ от клиники я получила только спустя 2 месяца после неоднократных напоминаний. Фото ответа на претензию:
Лечение, не доведенное до конца, нельзя назвать качественным лечением. Лечение в Еврокаппе не оправдало эстетических надежд, а также привело к дискомфорту при жевании: нижний выпирающий резец упирается в верхний резец, это также заметно на плане-проекте и я неоднократно об этом говорила врачам Еврокаппы.
Я заново прохожу лечение на элайнерах в другой стоматологии. Нижние резцы уже убраны назад, зубной ряд выровнен, сейчас работаем с верхними резцами, но уже сейчас вижу хороший результат. Категорически не рекомендую Еврокаппу: лечение в данной клинике – это потеря денег, времени и нервов.
Сейчас моя ситуация почему-то стала беспокоить сотрудников Еврокаппы. Они утверждают, что только в их клинике хорошие специалисты и высокие стандарты качества, а в других клиниках только амбициозные врачи.
Но фотографии результата лечения в Еврокаппе говорят сами за себя. … – показать
Август 2018 — Сентябрь 2019
не обратились к нам в клинику, теперь Ваш отзыв носит эмоциональный характер.Предоставьте, пожалуйста, нам снимки и выписку из истории болезни из другой клиники.
Очень жаль, что Вы так отзываетесь о Юлии Викторовне, которая многих пациентов лечит бесплатно и делает отсрочки платежей.
Желаем Вам здоровья!
Мы внимательно изучили Вашу консультацию со специалистами центра. Скорее всего произошло какое-то недопонимание, т.к. в целом прием проходил позитивно и с вашей стороны, и со стороны наших врачей. На все вопросы по предстоящему лечению и диагностики вами были получены ответы и разъяснения в день приема, о чем свидетельствуют видео и аудиозаписи (согласие с вашей стороны есть). Острая боль выявлена не была, лишь жалобы на болезненность в области скола эмали зуба. В этот день … – показать
лечение мы начать не могли, т.к. в центре очень плотная запись. Вы нам тоже объяснили, что сегодня пришли только узнать о состоянии полости рта. От дальнейшей записи отказались, объяснив тем, что есть свой доктор, который сейчас в отпуске.
Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с администрацией нашего центра.
и кушать, засыпала каждый день часа по 2 в слезах от боли. Когда я обратилась, болевые ощущения из-за невралгии распространились на всю левую часть челюсти, но где болит более всего данному врачу я указала сразу, как оказалось, правильно. На что получила ответ: там болеть не может. В итоге Я СТРАДАЛА ЭТИМИ ДИКИМИ ПУЛЬПИТНЫМИ БОЛЯМИ 2 МЕСЯЦА. Врач настаивал, что это я такая чувствительная просто и мне все это кажется. В процессе двух месяцев 'поиска' очага воспаления мы что-то лечили (ставили пломбы, чистка). Отношение, как уже писали в отзывах о враче, сначала было вежливое, а затем не очень: опоздания на приемы до 40 мин, без извинений, не здоровался, при лечении орал на ассистентов, меня грубо дергал за шею, поворачивая голову резко (прям опасно, это же шея). Около 60000руб или даже больше (в том числе навязанные капы за 10к, которые стали бесполезны сразу на следующей неделе с учетом того, что в следующие приемы было лечение пломбами и выдранный зуб мудрости и рисунок зубов изменился, действия были запланированы заранее и известны) вышло на эти бесполезные манипуляции, от ежедневной пульпитной боли и недосыпа я впала в отчаяние уже.
Неадекватное поведение врача старалась не замечать, тк выше писала, мне сложно менять врачей, привыкаю.
В итоге, в диагностике пульпита он так и не преуспел, я сама ЗАСТАВИЛА его (в буквальном смысле) открыть больной зуб.
Но на этом беды не закончились.Открыл, пролечил канал лечебной пастой.
Затем был совсем треш. Через 2 недели лечебную пасту нужно было заменить постоянной пломбой. Плюс у меня еще в плане лечения была резекция корня.
Этот врач, вероятно, очень в себя верит, что он мне сделал это все одновременно (ВНИМАНИЕ) за полтора часа. В то время как порядочную резекцию делают в принципе дольше. Замечательная была тогда суббота и ее последствия.
Раз: при пломбировке зуба постоянной пломбой мне было больно и я сказала об этом врачу. Ноль внимания. В итоге, я не знаю, что произошло с зубом за 2 месяца пульпита и такого лечения- он болит до сих пор (не остро, но при накусывании, иногда от горячего или холода), на снимках ничего не видно особенного, врачи отссылают на КТ, посмотрим, что он там натворил.
Второй момент: зуб с резекцией. В процессе часовой операции врач опят кричал, почему-то непрестанно фотографировал, как на фотосессии, причем для фотографий очень сильно оттягивал губу, разодрав ее до мяса. К окончанию операции к врачу пришел, видимо, какой-то более важный, чем я, пациент, он меня с разрезанной десной бросил на 15 мин, принял его, а затем пришел и зашил. Афигенно просто, надеюсь, там не проникла инфекция, тк гайморова пазуха в непосредственной близости от зуба.
По отзывам в интернете, отек после резекции у большинства пациентов спадал спустя 4 дня. У меня держался около 9 дней, плюс шрам на десне как-будто ватка во рту постоянно, раздражает. И небольшая припухлость щеки не ушла и 4 месяца спустя. И минус 45000 руб из кармана.
Но и это все меня, сумашедшую, не убедило сменить врача, хотя люди вокруг настоятельно советовали это сделать.
После еще раз пришла, сделали чистку. В хлам разодрали все десна, не только по линии роста зубов, но и вообще везде. Перед лечением я предупредила врача, что у меня тонзиллит (хроническое воспаление миндалин) и я не могу сейчас их промывать, тк лечу зубы. В итоге, зубы ополаскивали каким-то раствором, он в большом количестве собрался в горле, ассистент Валентина оживленно с другой ассистенткой что-то обсуждала, раствор решила из горла не убирать засасывающей трубкой, все раздражилось. После чистки я слегла с острой ангиной на 10 дней на больничный.
К слову, почти после каждого приема мне приходилось выспрашивать, что делать по уходу дома. После чистки мне также не дали никаких рекомендаций. В ужасе от разодранного рта я позвонила в клинику на следующий день и спросила, как мне ухаживать за деснами после чистки, что купить для заживления и почему такое ощущение, что десны поднялись. На что трубку передали Блеяну Самвеллу, он кричал, что я его обвиняю в чем-то и не доверяю ему.Хотя я просто спросила, что делать.
То есть врач, который меня 2 месяца мурыжил с пульпитом и в итоге не долечил этот зуб, разодрал мне щеку во время какой-то непонятной фотосессии во время операции резекции, спровоцировал ангину неаккуратной чисткой и который не дает рекомендаций после лечения, что делать пациенту дома по уходу- удивляется, что пациент задает уточняющие вопросы?
Были еще моменты, заслуживающие внимания относительно лечения, например, почему кисту, которую лечили резекцией, не начали лечить раньше (на год или два, не помню точно), когда я приходила со снимком и было видно, что там начинается воспаление. Врач мне об этом сказал, но лечение не предложил.
и так далее.
терпение лопнуло
Отдав больше 100к, отказалась от услуг клиники. Обратилась в другую, где оказалось, что вкладка, установленная Блеяном Самвеллом 7 лет назад-установлена неверно, что спровоцировало возникновение кармана и поднятие десны. Что резекцию на четырехканальном зубе провели без пролечивания 4-го канала и надежды на то, что рецидива не будет, поэтому крайне мало. А что с резцом он там натворил (который 2 месяца с пульпитом был), вообще хз- будем делать кт и смотреть, почему болит до сих пор.
Однозначно не рекомендую этого специалиста.
Наши пациенты с удовольствием делятся своими впечатлениями от лечения зубов в стоматологии.
Присоединяйтесь и Вы - оставляйте отзывы на нашем сайте
- Отзывы
- Видео-отзывы
Обращалась в 2015 году, поставила имплантаты внизу, осталась очень довольна, и вот сейчас пришла снова в 2020 году поставила вверху, работой довольна, буду ждать заживления, также большое спасибо доктору Широкову И.Ю. Спасибо девочкам на рецепшине, внимательны и вежливы, рекомендую!
Дамы и Господа. Это редкий случай, когда красота, профессионализм и талант нашли друг друга. Видно, что человек занимается любимым делом, от сердца а не за тарелку корма. В современном ритме жизни, своего стоматолога найти - очень сложно, мне очень повезло, в лице Копыловой Любовь Ивановна. Своего стоматолога я нашёл. Советую всем . М.Бутырская ул. Руставели 14, с,9 +7(495) 215-00-20 Господа. Если у вас фобии зубной боли, но вам не страшна Красота, вам только к Копыловой Любовь Ивановна. Прочувствуйте на себе когда врач *С БОЛЬШОЙ БУКВЫ* реагирует на каждый ваш вздох и каждый ваш писк. Также отмечу и ассистентку Юлию, вместе они составляют великолепный дуэт профессионалов. Прошу таки руководство принять это во внимание и поощрить этот тандем *С БОЛЬШОЙ БУКВЫ* за профессионализм. Круглосуточной работой без отпусков и выходных ! Пусть они не оставят нас в беде даже по ночам ) Администрация, пожалуйста, примите к сведению. Только Любовь Ивановна, знает как заставить мужчин молчать и платить за это. Побольше бы вам таких врачей. Берегите свои ценных сотрудников ! С уважением Фролов.В.
Начиная с первого посещения ощутила на себе внимание со стороны работников центра. Доброжелательность начиная с ресепшена проявляется здесь к каждому пациенту. А мои доктора Малиновский И. Ю., ортопед Меликстеня Д. О. мастера своего дела.
Спасибо всем за отличное обслуживание, качественное выполнение своей работы.
Довольна оказанной услугой. Спасибо за профессионализм сотрудников, особенно Игоря Юрьевича и Ольги Геннадьевны. Вообще, спасибо за такую атмосферу.
Операции проведены качественно доктором Малиновским И. Ю. хирург с золотыми рукам.
Протезируюсь у доктора Меликсетяна Д. О.-замечательный человек и профессионал своего дела.
Оперативные и отзывчивые мед. Сестры на ресепшен.
Спасибо Якову Захаровичу за прекрасную клинику!
Я поступила после неудачного протезирования, была очень расстроена. Роман Борисович решил все мои проблемы, я снова могу без стеснения сидеть с друзьями за столом, улыбаться, вернулось очертание лица. Врач высокой квалификации, мастер своего дела.
Зуб сложный восьмой удалял в другой клинике было все распухшее и болело 4 месяца и денег 15 к взяли, надо было еще удалять зубы восьмые и везде отказывались обосновав ,то что слишком сложная и опасная операция. Пришел в клинику Root и. чудо ) Врач -Вознюк Владимир Александрович провел всю операцию менее чем за 6 минут идеально , даже не было больно от стеклянного укола с железной иглой под анестезию + ничего не распухло зажило за 2 дня , первый день на ночь выпил обезбаливающее хоть и не сильно мучало. Пришел в клинику и обстановка как в престижной немецкой клинике ) есть с чем сравнить ,персонал очень вежливый и работает оперативно . за 17 минут как пришел сумел подписать бумаги,сделать панорамную ренген челюсти ,получить консультацию ,дождаться окончания операции и заплатить за все небольшую сумму . 4500 р. я готовился отдавать порадком 15 минимум )) и цены дипломатичные + восхитительные специалисты +обстановка . был я в клинике 6.11.2019. сразу записался на 14 чистку и еще зуб удалять ) отныне буду в эту клинику обращаться и всем советовать . Врачу -Вознюку Владимиру Александровичу поклон и уважение .
Большое спасибо всей команде клиники и в отдельности доктору Ибрагимовой за качественное и безболезненное лечение.
профессионализм, и бережное отношение к пациенту, терапевту Пиркл Кристине Владимировне за профессионализм, добрые руки.
Желаю Вам трудовых успехов в Вашем нелегком труде с пациентами. Спасибо Вам большое. Буду всем советовать своим друзьям, знакомым.
Мой отзыв о сотруднике регистрации, записи на прием и т.д.-Алле! Просто не могу не восхищаться ей как она работает (нет не работает, а приятно общается с клиентами-сам себя поправляю). Ее доброжелательность и улыбка-визитная карточка клиники на Пролетарской.
Аллочка, спасибо тебе что ты такая есть. )))
Восстановить зубной ряд при отсутствии нескольких единиц можно несколькими способами. Но что делать, если на челюсти вообще нет зубов? О современных методиках протезирования, их преимуществах и недостатках пойдёт речь в статье.
- Особенности протезирования при полном отсутствии зубов ↓
- Почему оно обязательно? ↓
- Применяемые методики ↓
- Варианты протезирования и процесс установки ↓
- Полностью съемный пластиковый протез ↓
- Съемный нейлоновый протез ↓
- Частично съемный (покрывной) протез ↓
- Протез на имплантах ↓
- Какое лучше? ↓
- Особенности протезирования верхней и нижней челюсти ↓
- Противопоказания ↓
- Цена ↓
- Отзывы ↓
Особенности протезирования при полном отсутствии зубов
В процессе определения метода протезирования учитывается широкий круг вопросов, ведь при адентии нет ни одного опорного элемента:
Предпочтение следует отдавать изделиям, равномерно распределяющим нагрузку на челюсть при механическом воздействии
Нагрузка, которая образуется во время пережёвывания пищи, полностью направляется на протезную конструкцию. Это обязывает более внимательно относиться к выбору материалов для изготовления протезов. Также нужно принять во внимание их функциональность, предпочтение следует отдавать изделиям, равномерно распределяющим нагрузку на челюсть при механическом воздействии.
Почему оно обязательно?
Выпадение даже нескольких единиц в зубном ряду доставляют немало проблем, а при адентии ситуация только усугубляется. Откладывать решение вопроса о протезировании не стоит, вылечить последствия будет намного сложнее.
Если своевременно не устранить дефект в зубном ряду (при частичной или полной потере зубов), то пациента ожидают такие неприятности, как:
Откладывать решение вопроса о протезировании не стоит, вылечить последствия будет намного сложнее
изменения овала лица, что выражается в виде запавших щёк, истончения губ, выдвижения вперёд подбородка, яркого выделения носогубных складок;
Все перечисленные последствия игнорирования протезирования в совокупности и по отдельности влияют на психоэмоциональный фон человека, который ограничивая коммуникации, теряет себя как личность.
Исправить ситуацию и кардинально изменить качество жизни поможет правильный выбор метода протезирования.
Поэтапная имплантация зубов
Применяемые методики
Если на челюсти отсутствуют все зубы, то после проведения ряда исследований специалист подбирает один из наиболее подходящих методов протезирования:
Условно съемное протезирование
Варианты протезирования и процесс установки
Существует несколько вариантов протезирования при потере всех единиц в зубном ряду.
Акриловый протез изготавливается на основании предварительно сделанных слепков челюсти пациента. В качестве материала используется современный вид пластика, что делает конструкцию прочной и надёжной. Основным достоинством изделия считается доступная цена.
В остальном отмечаются явные недостатки:
- твёрдая структура провоцирует натирания протезом мягких тканей, что усложняет процесс адаптации;
- из-за пористости материала протез вбирает запахи;
- пластик меняет цвет из-за пигментов продуктов.
Изделие изготавливается по новейшей технологии из нейлона, обладает гибкостью и мягкостью. К такому протезу привыкать намного легче, нежели к пластмассе. Эстетические качества вполне приемлемые, но основным преимуществом является гипоаллергенность.
Среди существенных недостатков:
- изменение формы в процессе ношения, что предусматривает замену конструкции;
- высокая цена.
Фиксируется нейлоновое изделие по типу акрилового, но из-за склонности к деформации крепление со временем ослабевает, что доставляет немалый дискомфорт.
Данный вид протеза представляет собой функциональную конструкцию, в основе которой лежит телескопическая система и элементы аттачменов.
Особенность изделий заключается в их способности распределять жевательную нагрузку равномерно по всей челюсти, а также приостанавливать процессы атрофии костной ткани.
На слизистую оболочку существенного давления не оказывается ввиду отсутствия смещения при пережёвывании пищи, что достигается благодаря надёжным эластичным фиксаторам.
Изготавливается протез по заранее сделанному слепку челюсти пациента в несколько этапов. Установка конструкции предусматривает наличие опорных зубов, поэтому при их отсутствии производится вживление нескольких имплантов.
Бюгельный протез изготавливается на основе литой металлической дуге, на которую впоследствии фиксируются полимерный имитатор десны и искусственные зубы.
Это самый современный метод протезирования, отличающийся коротким адаптационным периодом и длительным сроком эксплуатации. Основное преимущество заключается в правильном распределении жевательной нагрузки, что исключает дальнейшую деформацию костной и мягких тканей челюсти.
Существующие разновидности бюгельной конструкции и фиксирующих элементов позволяют подобрать наиболее подходящий вариант, обеспечивающий комфортное ношение изделия.
Установка протеза производится на предварительно вживлённые импланты. Их потребуется с каждой стороны от 2 до 4 единиц.
Какое лучше?
Из существующих методик специалист предлагает несколько вариантов, подходящих пациенту по физиологическим параметрам и цене
При выборе лучшего метода протезирования учитывается не популярность изделия, а индивидуальные особенности и место установки протеза (верхняя или нижняя челюсть).
Поэтому из существующих методик специалист предлагает несколько вариантов, подходящих пациенту по физиологическим параметрам и цене.
Если рассмотреть вопрос в плоскости комфорта, то более выигрышным выглядит выбор балочных имплантов.
Помимо быстрой адаптации к инородному телу во рту, пациенту гарантируется долговременное использование протеза, который обладает высокой прочностью и надёжностью.
Стоимость лечения с лихвой компенсируется высокими эстетическими показателями и простым уходом за изделием.
Особенности протезирования верхней и нижней челюсти
Протезирование верхней части челюсти выполняется гораздо легче, чем нижней, что обусловлено наличием большого количества опорных точек, удерживающих базис.
При полном отсутствии зубов вся жевательная нагрузка направляется на протез. В случае с изделием для верхнего ряда жевательная нагрузка благодаря прочной фиксации распределяется более равномерно по всей челюсти, чего сложно достичь при восстановлении нижнего ряда.
Крайне малое пространство остаётся для фиксации базиса в нижней челюсти. Это объясняется расположением языковой уздечки, складок слизистой. Нехватка места исключает использование изделий с клапанным механизмом.
Учитывая особенности нижней челюсти, можно сделать вывод, что более подходящим вариантом для протезирования будет бюгельная конструкция.
До и после протезирования зубов при полном отсутствии
Противопоказания
Специалисты выделили ряд случаев, при которых протезирование не выполняется.
Среди основных:
Вирусные инфекции на этапе обострения являются противопоказанием к протезированию зубов
аллергия на один из компонентов, присутствующих в протезе или расходных материалах;
Без предварительной подготовки ортопедические мероприятия не дадут желаемого эффекта. Кроме того необходимо выбрать наиболее подходящий вид протеза. Таковым является конструкция, фиксирующаяся на вживлённые импланты.
Один из самых бюджетных вариантов протезирования при полном отсутствии зубов предусматривает установку 4-х имплантов (верхняя и нижняя челюсть) без использования костной пластики. Такой объём работы с расходными материалами обойдётся около 180 000 рублей.
Цена на лечение повышается по мере увеличения количества вживляемых имплантов и применения более дорогих материалов для изготовления протеза.
Если такие цены не по карману или существуют противопоказания по применению местной анестезии, то рекомендуется заказать в клинике пластинчатый съёмный протез. Стоимость изделия из акрила обойдётся около 20 000 рублей , из нейлона – до 30 000 рублей .
Отзывы
Под статьёй пользователи оставляют отзывы, в которых делятся своим опытом проведения протезирования. Информация будет полезна тем, кто только планирует посещение клиники.
119334, г. Москва, ул.Ленинский проспект, 41/2, эт. 2
11 декабря 2019
06 декабря 2019
Как я Вам всем благодарна. Вы изменили мое благополучие, т.е. мою жизнь. Вспоминаю часто Марию, она, только она сумела мне объяснить, как у меня все будет подругому. А мои врачи Цеев и Магомедов это ангелы.
Спасибо Вам всем.
Странный подход. Обязательным является снимок зуба на визографе. Но у них такая схема. У всех свое . Из за отказа делать такой снимок – отказали в приеме. Мне это не понравилось.
31 октября 2019
27 октября 2019
Хочу сказать спасибо Магомедову У.С. за хорошо сделанную работу.
17 октября 2019
Сделали панорамный снимок в клинике, но его на диске не оказалось. Обращались в клинику, сказали что перезвонят но никто не связался. Просьим вернуть деньги или разобраться в данной ситуации.
14 октября 2019
05 октября 2019
26 августа 2019
26 августа 2019
21 августа 2019
20 августа 2019
11 августа 2019
10 августа 2019
08 августа 2019
07 августа 2019
06 августа 2019
05 августа 2019
Мы все приходим со своими тараканами в голове и со своими трудностями. Совершенно случайно сегодня наткнулся на плакат-афишу на станции Петровско-Разумовская и записался на прием.
Что меня поразило?
Из вышесказанного вывод: я еще ни раз приду в эту клинику и буду рекомендовать ее своим родственникам, коллегам и знакомым. Желаю Процветания и развития.
С Уважением, пациент Ленур.
Сегодня одели протезы и я почувствовала себя другим человеком. Хотя очень переживала, что не смогу заговорить и вообще не представляла рот наполненный пластиком. Однако чувствую себя свободной и счастливой! Благодарю за атмосферу дружелюбия и сострадания весь коллектив клиники! Особенно координатора Ольгу. А руки золотые и сердце огромное у докторов Заяны Владимировны и Натика Халиловича! Дай Бог здоровья всем вам и вашим семьям! С уважением, Маргарита.
22 февраля 2019
21 февраля 2019
20 февраля 2019
Добрый вечер!
Пришел я в клинику с зубной болью и ужасным флюсом,а также со своим страхом,который преследовал меня долгие годы.
Так вот,встретили меня еще на ресепшн с улыбкой,далее мой будущий куратор,как потом выяснилось ЕЛЕНА,также меня успокоила и проводила к докторам,которые в последствии занялись моим лечением.
ВООбщем приятных моментов было и есть очень много,ходить к ним на лечение мне еще очень долго,иду с удовольствием,уж больно хочется увидеть конечный результат.
До этого момента не был у зубного врача лет двадцать,психологическая травма детства,боялся их всех до жути,сейчас вспоминаю о своем страхе с улыбкой на лице.Команда на самом деле профессиональная,а также доброжелательная,причем без исключения,все хороши.
Также хочу отдельно отметить замечательную работу и отношение к себе со стороны таких работников,как:
Уматхадишев Шамиль
Папян Гарик
Магомедов Аздар
Елена Исаакян
РЕКОМЕНДУЮ,КАК ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ И ПРОСТО ЛЮДЕЙ.
04 февраля 2019
Клиника-фабрика. По каждой проблеме пациента свой специалист. И это прекрасно. В сложных или неясных случаях доктора общаются меду собой, обсуждают варианты, детали объясняют пациенту. Пациент рад, что получает что-то вроде консилиума, внимание к своим проблемам на каждом этапе — от стойки регистрации до кресла, в котором нередко можно и уснуть. В общем, всё выглядит вполне себе прилично, хотя и бюджетно. Без пафоса и лишних пузырей. Профессиональный подход. Дружелюбная атмосфера. Свой рентген-кабинет с компьютерной визиографией (клиника в Алтуфьево, Шенкурский,11). Простые чистые кабинеты. Огромные панорамные окна.
Несколько запутанная система расчёта бюджета, хотя при таком количестве позиций и элементов используемых в лечении и протезировании, иначе — это только пакетно, что тоже не вариант, — ведь услуга подбирается очень индивидуально. Прайс-листами можно легко выклеить небольшую стену и понимания не добавится. Бесконечная вариативность. Как это решается по нормальному — сложно сказать.
Акционные предложения еще более запутаны и носят настолько невнятный характер, что когда в них вникнешь, становится неловко за свой разум и за то, кем пациента считают маркетологи клиники. Так ПОДАРОЧНАЯ карта на 15 тыс. руб. на деле оказывается сложно-устроенным финтом в общем плане лечения, от которого можно выгадать на деле тысяч пять и то не факт. А где эти факты узнать, если на них нет никакой понятной системы расчётов с детальным указанием списка попадающих в Акцию процедур — сказать сложно. Лучше бы их не делали вовсе, чем размахивать перед лицом клиента, находящегося под анестезией, невнятными предложениями.
Система акционных скидок на дорогие процедуры и материалы вовсе вызывает ощущение, что Клиника закладывает в стоимость некоторых материалов и препаратов — четыре конца. Так это или нет, неспециалисту понять сложно, но ощущения недоверия и нервозности добавляет.
Вообще нет никакой внятной информационной системы, способствующей прозрачности и пониманию клиентом текущих или планируемых трат. Сайт — это реклама. А пациенту нужно чёткое понимание, которого нет. Приходится мучать менеджеров. Что не всегда проходит гладко.
При весьма недешёвой стоимости стоматологических услуг и очевидно высокой марже на каждой позиции, владельцам бизнеса жаль денег на точку доступа Wi-Fi — и это вызывает странное чувство, с учётом того, что на улице 21 век и клиника о контрой идёт речь базируется в МСК. Так, если у клиента образовалась минут 15 в ожидании (а так бывает), или внезапно села батарейка в смартфоне, то связаться с родными или такси вызвать не получится. Это как-то глупо для раскрученной Сети.
Вместо этого на теле-панелях в холле бесконечно крутится какой-то адский ад с битвами мега-роботов, мега-чудищ и мега-мутантов. Никто не смотрит, но оно жужжит. Есть электричество, кстати. А пригласить специалиста психолога (или хотя бы грамотного рекламного консультанта) по работе с помещениями массового доступа — управляющим в голову не приходит. А ведь это и есть микроклимат. Фильмы про мутантов наверняка с лицензией, так почему бы их не изменить на более бюджетные ролики с водопадами, лотосами и пр. образами успокаивающими клиента/пациента. Всё это странно. И вызывает ощущение, что владельцам на это просто наплевать.
. и уберите уже из шкафов для верхней одежды поломанные вешалки. Это совсем позорно. Они стоят копейки.
В остальном — нормальная клиника. Но могла бы быть ещё лучше.
Читайте также:
